Adresse
Break the Matrix
Diekjobst Kleinheyer GbR
Hammerschmidtstraße 178
50999 Köln
Telefon 0162 1769759
E-Mail: info(at)breakthematrix.de
Inhaber & Betreiber
Matthias Diekjobst
Inga Kleinheyer
Kontoverbindung
Break the Matrix
Commerzbank
IBAN DE40 3704 0044 0306 5174 00
BIC COBADEFFXXX
USt-IdNr. DE312807552
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Urheberrecht
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Lieber Kunde, wir setzen unser Wissen und Können ein, um Ihre Veranstaltung sorgfältig vorzubereiten und so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Allerdings geht es nicht ohne die nachfolgenden Geschäftsbedingungen.
1. Allgemein
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle zwischen Break the Matrix Diekjobst Kleinheyer GbR, Hammerschmidtstraße 178, 50999 Köln (im folgenden „Break the Matrix“ genannt“) und deren Kunden geschlossenen Verträge über die Erbringung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Durchführung von Veranstaltungen im öffentlichen Raum (nachfolgend „Mystery Hunt“ genannt).
1.2 Kunde von Break the Matrix kann entweder ein einzelner Teilnehmer an einer solchen Veranstaltung sein oder aber ein Unternehmer im Sinne von § 14 BGB bzw. eine sonstige Person, die einen oder mehrere Teilnehmer (Gruppe) zu einer Veranstaltung von Break the Matrix anmeldet. In den letztgenannten Fällen stellt der Anmelder sicher und garantiert gegenüber Break the Matrix, dass die von ihm gemeldeten Teilnehmer mit der Anmeldung und den vorliegenden AGB einverstanden sind. Die Teilnahme an einer Veranstaltung ist für alle gesunden Menschen ab 10 Jahren möglich. Es wird vorausgesetzt, dass alle Teilnehmer in einem guten physischen und psychischen Zustand sind. Kinder bis 14 Jahre dürfen nur mit Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten an unseren Veranstaltungen teilnehmen.
1.3 Bei den Veranstaltungen von Break the Matrix gibt es auf einen bestimmten Teilnehmerkreis begrenzte (sog. „Mystery Hunt - Events“) Veranstaltungen, die individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten sind, und sog. „Mystery Hunt – Das Spiel“, an denen grundsätzlich einzelne Kunden ohne Zugehörigkeit zu einer Gruppe teilnehmen können.
1.4 Die Leistungen von Break the Matrix können (je nach Auftrag) die Erbringung von „Eigenleistungen“, die Beauftragung von „Drittleistungen“ oder die Vermittlung von „Fremdleistungen“ beinhalten:
Im ersten Fall („Eigenleistungen“) erbringt Break the Matrix die Leistungen selbst oder durch eigene Beauftragte, z.B. die Organisation und Durchführung der jeweiligen Veranstaltung, Beauftragung und Einbindung von Mitarbeitern, Erstellung von Werbematerialien und Broschüren oder Festlegung einer individuellen Agenda.
Im Fall der Einschaltung Dritter erfolgt die Beauftragung dieser Dritten entweder im Namen und im Auftrag von Break the Matrix („Drittleistungen“) oder namens und im Auftrag des Kunden („Fremdleistungen“). Dies ist in der Auftragsbestätigung von Break the Matrix kenntlich gemacht. Die Fremdleistungen betreffen insbesondere die Anmietung von Räumlichkeiten und/oder Fahrzeugen, das Catering sowie sonstige Gastronomiedienstleistungen. Die Erbringung von Fremdleistungen ist grundsätzlich nicht Gegenstand der Leistungen von Break the Matrix. Mit der Auswahl des Dritten und der Vermittlung der Fremdleistung ist die von Break the Matrix geschuldete Leistung erbracht. Break the Matrix übernimmt keine Gewähr für die mangelfreie Erbringung der Fremdleistung.
2. Vertragsschluss und Buchungsbedingungen
2.1 Die Angebote von Break the Matrix sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Mit der Buchungsanfrage bzw. Anmeldung zu einer Veranstaltung, die schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über die Internetseite www.breakthematrix.de oder einer anderen Domain des Veranstalters vorgenommen werden kann, bietet der Kunde Break the Matrix den Abschluss eines Kaufvertrages verbindlich an. Die buchende Person muss zum Zeitpunkt der Buchung das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der verbindlichen Buchungsanfrage bzw. Anmeldung zu einer Veranstaltung sehen wir unsere AGB als vom Kunden maßgeblich anerkannt.
2.3 Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung der Beauftragung seitens Break the Matrix (nachfolgend Auftragsbestätigung) unter Einbeziehung dieser AGB zustande.
2.4 Bei Buchung eines Mystery Hunt – Das Spiel erfolgt der Versand der Spielunterlagen innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang mit einem ortsansässigen Paketzusteller, dies ist bei der Buchung des Veranstaltungstermins unbedingt zu berücksichtigen.
2.5 Soweit Drittleistungen vereinbart sind, beauftragt Break the Matrix diese Leistungen nach erfolgter Auftragsbestätigung beim Dritten im eigenen Namen und auf Rechnung des Kunden.
2.6 Die Beauftragung von Fremdleistungen erfolgt namens, in Vollmacht und im Auftrag des Kunden. Die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag über Fremdleistungen bestehen allein zwischen dem Kunden und dem Dritten; Break the Matrix wird hierbei nur als Vermittler tätig.
3. Leistungsumfang
3.1 Für den Umfang der von Break the Matrix zu erbringenden Leistungen ist die schriftliche Auftragsbestätigung/Rechnung von Break the Matrix maßgeblich.
3.2 Geringfügige Änderungen der Leistungen (einschließlich einer örtlichen und zeitlichen Verlegung der Veranstaltung) bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
3.3 Break the Matrix ist berechtigt, frei zu bestimmen, welche und wie viele Personen (Mitarbeiter) eingesetzt werden.
3.4 Break the Matrix ist zu Teilleistungen berechtigt.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Für die Leistungen von Break the Matrix ist vom Kunden die in der Auftragsbestätigung/Rechnung genannte Vergütung vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Eine Zahlung am Spielort ist nur in Ausnahmefällen und in bar möglich! Bei Drittleistungen sind die von Break the Matrix verauslagten Kosten zu ersetzen. Ergänzend gelten die bei Auftragserteilung geltenden Vergütungssätze von Break the Matrix und/oder des Dritten. Sämtliche Preise gelten inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
4.2 Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die in der Auftragsbestätigung festgelegte Vergütung mit Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Break the Matrix ist zudem berechtigt, insbesondere bei Drittleistungen einen Vorschuss zu verlangen.
4.3 Die Zahlung hat, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, innerhalb von 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne jeden Abzug zu erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
4.4 Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung gegenüber Break the Matrix nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch Break the Matrix anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann vom Kunden nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
4.5 Die Erbringung von Fremdleistungen wird dem Kunden grundsätzlich von dem Dritten direkt in Rechnung gestellt und ist unverzüglich zu begleichen.
5. Änderung/Rücktritt/Stornierung
5.1 Es ist möglich, dass eine bereits bestätige Buchung durch uns modifiziert oder sogar storniert werden muss. In diesem Fall bietet Break the Matrix schnellstmöglich einen Ersatztermin. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, diesen anzunehmen oder die Stornierung zu akzeptieren. Im letzteren Fall wird dem Kunden der gezahlte Gesamtpreis in voller Höhe zurückerstattet.
5.2 Der Kunde hat das Recht, bis vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin (dies gilt nicht für einen Mystery Hunt – Das Spiel!) zu stornieren. Break the Matrix ist allerdings berechtigt, eine Stornogebühr einzubehalten bzw. zu berechnen. Diese Stornogebühr beträgt 50% der Vergütung, wenn die Erklärung des Kunden vier Wochen vor der Veranstaltung bei Break the Matrix eingeht, danach 100%.
5.3 Dritt- und/oder Fremdleistungen oder vergebliche Aufwendungen, die nicht mehr (vollständig) storniert werden können, sind vom Kunden zu erstatten.
5.4 Dem Kunden bleibt in allen vorgenannten Fällen der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Voraussetzung für die Teilnahme an der Veranstaltung ist ein guter physischer und psychischer Zustand.
6.2 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Durchführung der Veranstaltung nicht gestört wird. Break the Matrix hat insoweit ein „Hausrecht“, insbesondere wenn es um den Schutz anderer Kunden oder Dritter bei der Veranstaltung geht.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen von Break the Matrix Folge zu leisten. Bei nachhaltiger Störung der Veranstaltung durch den Kunden oder bei übermäßiger Alkoholisierung ist Break the Matrix berechtigt, den Kunden von einer weiteren Teilnahme auszuschließen; der Anspruch von Break the Matrix auf die vereinbarte Vergütung bleibt bestehen.
7. Fotos und Filmaufnahmen
7.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, von der Veranstaltung Fotos oder sonstige Aufnahmen zu machen, welche die Rechte der anderen Teilnehmer verletzen oder welche dazu geeignet sein können, die Rechte von Break the Matrix nach Ziffer 8 zu gefährden.
7.2 Der Kunde ist damit einverstanden, dass auf den Veranstaltungen von Break the Matrix Aufnahmen (Fotos, Video) gemacht werden und diese auch zu Schulungs- und Werbezwecken von Break the Matrix verwendet werden können. Der Kunde ist berechtigt, sein diesbezügliches Einverständnis zu Beginn der Veranstaltung zu widerrufen.
8. Urheberrechte
8.1 Der Kunde und Break the Matrix sind sich darüber einig, dass die im Rahmen der Vertragserfüllung von Break the Matrix erbrachten Leistungen (es sei denn, es handelt sich nachweislich um nicht schutzfähige Leistungen) nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Urheberrechtsgesetz und Wettbewerbsrecht, geschützt sind.
8.2 Sämtliche Rechte an allen schutzfähigen Leistungen (einschließlich Angebot, Präsentation und Konzepte und sowie Ideen und Gestaltung) bleiben geistiges Eigentum von Break the Matrix und stehen ausschließlich Break the Matrix zu. Eine weitergehende Nutzung, die Weitergabe an Dritte, eine teilweise oder komplette Realisation der Ideen von Break the Matrix ist, auch in Teilen, nicht erlaubt.
9. Haftung
9.1 Für einfache Fahrlässigkeit haftet Break the Matrix – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch bis zu einem Betrag in Höhe des gebuchten Veranstaltungspreises.
9.2 Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden, Produktions- und Nutzungsausfall, entgangenes Vergnügen, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Vermögensschäden wegen Ansprüche Dritter, ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.
9.3 Eine weitergehende Haftung als in diesem Vertrag ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse gelten jedoch nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung oder die Haftung aus einer verschuldensunabhängigen Garantie.
9.4 Soweit die Haftung nach Ziffern 1 und 2 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen von Break the Matrix.
9.5 Break the Matrix übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die durch Dritte bei der Erbringung von Fremdleistungen entstehen.
9.6 Darüber hinaus weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass der Mystery Hunt im öffentlichen Raum stattfindet und jeder Teilnehmer selbst dafür verantwortlich ist, sich an die geltenden Regeln im Straßenverkehr zu halten und mit Umsicht und Rücksicht während der Dauer der Veranstaltung zu agieren. Mit Buchung des Mystery Hunt akzeptiert der Buchende die vollumfängliche Freistellung von Break the Matrix von Sach- und Personenschäden, die sich aus jeglichem Fehlverhalten der Teilnehmer im öffentlichen Raum ergeben.
9.7. Alle Teilnehmer müssen pünktlich zum gebuchten Termin erscheinen, bei Verspätung kann die Leistung unsererseits nicht erbracht werden. Eine Erstattung des Eintrittspreises erfolgt nicht.
9.8 Die Teilnehmer haften für sämtliche Beschädigungen, die sie an den vorgefundenen Installationen verursachen.
9.9 Im Fall höherer Gewalt übernimmt Break the Matrix keine Haftung oder Entschädigung.
10. Widerrufsbelehrung
10.1 Bei der Buchung des Mystery Hunt – Das Spiel kommt zwischen Break the Matrix und dem Kunden ein Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zustande, der für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (vgl. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es besteht daher gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht für den Kunden, und zwar unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Jede Buchung eines Mystery Hunt – Das Spiel ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß 2.4 durch Break the Matrix bindend und verpflichtet zur Bezahlung des Gesamtpreises. In Ausnahmefällen wird Break the Matrix versuchen, Terminverschiebungen möglich zu machen, ist hierzu aber nicht verpflichtet.
10.2 Beim Kauf eines Gutscheins, der bei gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit der Vertragspartner oder ihrer Bevollmächtigten stattfindet, liegt kein Fernabsatzvertrag i.S.d. § 312 b BGB vor. Ein Widerrufsrecht des Kunden besteht damit nicht.
10.3 Bei allen übrigen Gutscheinkäufen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Break the Matrix Diekjobst Kleinheyer GbR, Hammerschmidtstraße 178, 50999 Köln,
E-Mail: info(at)breakthematrix.de mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (z.B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt
haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu
übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen
etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen
zurückzuführen ist
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es
zurück.)
Break the Matrix Diekjobst Kleinheyer GbR, Hammerschmidtstraße 178, 50999 Köln,
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des nachfolgend beschriebenen Gutscheins:
Bestellt am
Bestellnummer / Rechnungsnummer
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars
10.4 Im Fall des Widerrufs durch den Kunden gilt das Folgende: Break the Matrix deaktiviert den Gutschein. Sofern der Gutschein vor Widerruf bereits bezahlt worden ist, erstattet die Break the Matrix dem Kunden den Kaufpreis.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist Köln, sofern in der Auftragsbestätigung kein abweichender Erfüllungsort festgelegt ist.
11.2 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags sowie der übrigen Bedingungen dieser AGB nicht berührt.
11.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird Köln als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
11.4 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen allgemeinen Bedingungen sowie zu Einzelverträgen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der
Schriftform. Dies gilt auch dann, wenn die Schriftform abbedungen werden soll.